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3.據消保法規定,凡購買之消費者均享有商品到貨七天(包含假日)鑑賞期之權益(※鑑賞期非試用期)。
※退換貨注意事項 :
請您收到商品後,務必於七日內先檢視商品內容是否正確,尤其是DIY家具,若有木片損傷或是零件缺損,請立即告知 ~我們將以最快速度幫您補換。
依照消費者保護法規定,線上購物消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。但退回商品必須是全新狀態且完整包裝( 請保持原商品、附件、包裝紙箱及附隨文件之完整),已拆封之DIY商品需未經組裝及保持可再次販售狀態 ,否則恕不接受退訂。
退貨時請先以訂單內客服信箱填寫退訂事項,次日起2個工作天內我們將審核案件,通過審核後將以E-mail 或是 電話通知,並委託物流公司於 3個工作天內前往取回商品,敬請保持電話暢通,並且原商品包裝妥適,物流取件後即提供簽收單據予您留存,(宅配公司僅收件,商品由本公司進行驗收確認)。
退貨時請將商品無損及完整包裝以您收到時的包裝再次裝妥,若紙箱已遺失,請再加強包裝,勿直接讓商品或是原廠外盒粘貼物流單或書寫文字,原廠外盒損毀或是商品缺件,將影響退貨受理或缺損視程度扣取退款金額。本公司收到退回商品確認無誤後,一般將於3個工作天內完成退款。
謝謝您對 [上和生活館] 的商品感到興趣,以下有些交易需要注意的事項,希望您閱讀清楚並惠予同意~
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★本公司所標售價均為實際售價,我們有網路店面可刷 , 但是價格可能略高 ,敬請諒解,謝謝! ( 偏遠地區: 例如 XX鄉, XX鎮 , 家具類可能需額外運費 , 請務必先詢問清楚。)
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宅配及郵寄配送時間非本店所能精準掌握,如略有延遲,請耐心多等一天。若商品投送兩次您剛好都不在家,通常宅配會主動電話與您約時間,郵局一般會發招領通知單。所以請記得看一下信箱。若是您上班不在家,請委託管理員,委託鄰居或是附近熟識店面代收,也可利用週六送貨。可於訂單註明特殊需求。
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